Кружка белая класс А+

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара надлежащего качества. 1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 2. Обмен товара происходит при Вашем следующем заказе, либо Вы можете самостоятельно приехать к нам на склад, предварительно согласовав свой визит с менеджером. 3. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 4. Позиции, привезённые под заказ - возврату и обмену НЕ подлежат! При обнаружении брака (пересорта или иного, подлежащего устранению или компенсации): Сообщать о браке по телефону и другим средствам связи непосредственно менеджеру не требуется. Он не сможет заменить брак по телефону или другим волшебным образом восстановить работоспособность, это – впустую потраченное время. Необходимо заполнить бланк претензии и прислать нам на электронную почту ( бланк Вы можете найти на сайте, в разделе Инструкции) Претензия по обмену принимается в течение 14 дней. Изделия из керамики возврату и обмену НЕ подлежат. После получения от Вас возврата мы отправим товар производителю для выяснения причин ненадлежащего качества товара и, если производитель признает дефект заводским браком, мы вернём Вам денежные средства.